「模板師傅很辛苦啦,要釘牆、補洞、走哈利,我做到現在已經四十幾年。」走哈利這名詞聽起來很洋派,其實就是走樑,模板師傅的工作從頭到尾都是勞力取向,小鳳姐面對所有難題早已練就神態自若地輕鬆處理,但沒有任何技術是一蹴而就。「我28歲的時候開始做,前面剛學的一兩天,下班後雙手都很痛,還因為太累連續發高燒,甚至手痛到沒辦法睡覺,但當時我小孩還小,說什麼我都要撐下去。」母愛是世界上最偉大的力量,小鳳姐連續好幾夜裡忍著手痛,對自己說,別人可以為什麼妳不行,後來才做一個禮拜就主動問師傅有沒有更難的工作,師傅見她意志力不同一般,在往後的日子裡手把手教學,讓小鳳姐練就出模板師傅一身好技術。
「誰說工地只能是男人的天下?勞力工作也可以有女師傅的舞台。」小鳳姐自知女性心細的優勢,每一次被賦予任務,都抱著使命必達的決心,老師傅經常誇讚小鳳姐不像許多人虎頭蛇尾,工作交到她手裡,往往都能細緻地完成,達到品質保證,「現代人工作跟我們以前那個年代差很多,年輕人想要速成,也不一定聽得進前輩建議,所以我會用比較溫和且循循善誘的方式去溝通,久了他們也會喜歡找我問問題。」深諳與團隊共事的溝通技巧,小鳳姐看到什麼不順眼的,往往會用以退為進的方式:「我會點出他們的盲點,但不以質問或追問的方式,同時軟性給予建議,也不強迫別人一定要接受。」無師自通的表達溝通力,讓老師傅們特別信任小鳳姐,小鳳姐也一直在工作崗位中,追求精益求精:「我常跟新進的人說,這份工作不是下班就沒事了,回家一定要做功課,不然隔天什麼都忘光,像我有時候睡前還會一直思考,今天白天哪個部分可以做得更好,這就是用不用心的差異。」
總是笑盈盈的小鳳姐,無論工作得多累,每天從上班到下班都還是保持一貫地元氣,同事們經常問她維持活力的秘訣,「我不會一直去想說,今天好累喔,人生要一直向前看才會快樂,有時候我休假去唱唱歌,或是領到工資的時候就很快樂,每天開開心心地,別人看到妳也會被感染好心情。」如今小鳳姐的二兒子也跟上她的腳步,成為新一代模板師傅,甚至還開了自己的 Youtube 頻道,無論世代如何更迭,如同她所說的「意志力戰勝一切!」,小鳳姐也為同業與家人樹立了最好的典範。