提到奈米技術,從民生日常切入可涉及奈米除臭襪、保養品添加,讓保濕或美白的效果更昇華,深究則可擴及奈米半導體產業,像是晶圓半導體的技術發展、台積電展望世界的半導體走向,都需仰賴奈米半導體產業計量研究室。身為工研院量測技術發展中心的研究人員,林芳新畢業於清華大學生醫工程與環境科學博士學位,從事研究多年,轉戰到工研院進行應用科技的發展與推動,「奈米其實沒那麼難懂,我們的工作一半針對像是大家最熟悉的奈米美容產品,對其中的奈米材料作量測研究,一方面開發新的檢測技術,一方面檢測產品質量 ; 另一半工作內容,則是偏重在半導體產業。」
「這個產業說直白些,就是幫忙台積電解決問題,而這個領域的研究人員又特別稀少。」每年都要定期到國外參與國際交流,與海內外專家學者進行技術上的創新交換,身為少數女性半導體研究人員的林芳新,認為這個產業雖硬,但女性擁有的特質如果發揮得得宜,溝通上就不成問題:「女性心思很細膩,在思考層面上會比較仔細,兼顧的更全面,尤其在文字表達能力上,表現更為流暢優異,而現在有許多理工科女生在文科上也表現搶眼,可謂能武能文。」面對高科技、高知識背景的客戶,林芳新也掌握到最關鍵的溝通心法:「做任何事,都不要立刻跟客戶 say NO,可以表達你願意再試試看,在嘗試的過程中一步步評估可行性,但不要在一開始,就把機會擋在門外,想辦法去取其中的平衡,讓客戶自己去看見產品上的問題。」
「盡力就好」是林芳新的精神準則,當實驗做不出來、無法解決客戶問題時,無論想不想得出解套方案,「只能盡全力想辦法,有時候晚上睡前腦子也會一直動,但這份工作不會有一蹴即就的解決方案,要不斷告訴自己不能急,能力範圍內處理好才是優先選項。」身在產業鍊的最前端,林芳新笑說,雖然半導體已經領先眾多產業,但身為其中的研究人員,需要走得更前面,「技術研發需要時間,不是客戶一有需求,就能馬上找到解決的方式,我們需要思考對方一兩年後會面臨到什麼、需要什麼,針對遠程的目標著手,這也是研發工作辛苦的地方,需要樂觀跟不畏挑戰地看待自己的工作,在過程中持續變換思維,堅持,並永不放棄。」研究工作雖深奧但相當具有突破性,林芳新鼓勵所有熱愛研究的年輕學子,都歡迎加入工研院半導體研究團隊,儘管工作時經常需要燒腦,但當一天結束時,林芳新會用大吃大喝來撫慰一日的辛勞:「盡力工作,盡力休息,盡力玩樂!」如同林芳新對「盡力」的詮釋,讓她在工作與生活上,找到最適合自己的理想平衡。