針對本區婦女暨家庭面臨的貧窮議題、支持系統與資源網路重建、生活適應、情緒與心理問題、子女教養、親子關係、自尊能力、就業轉銜輔導、法律諮詢、醫療照顧陪伴等相關需求，本中心以專業個案管理、法律諮詢、轉介輔導等整合性服務方法，提供婦女暨家庭單一諮詢窗口，並透過方案推展與社區活動，建立家庭為中心的預防工作，促使家庭功能趨於完善，為社區建立保護防線。

一.個案工作：個案管理、心理輔導服務、福利諮詢、法律諮詢

二.方案工作：
　（一）團體輔導：親職教育團體
　（二）婦女學堂：萬華社區生活學苑
　（三）社區宣導：親子圖書區、二手兒童衣市場、周末擂台賽
　（四）志願服務方案：志工運用與管理、志工在職訓練

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